VOP

1. Rozsah platnosti

(1) Tu uvedené Všeobecné obchodné podmienky platia pre objednávky od:

PROFISHOP
Suché mýto 1
811 03 Bratislava
Slovenská republika

www.profishop24.sk

Môžete nás tiež kontaktovať cez náš formulár v Helpcenter.

Obchodný register: Okresný súd Brémy, č. zápisu HRB 31362 HB
IČ DPH: SK4120317872
Konateľ: Dipl.-Wirtsch.-Ing. Arash Jalali

realizované v e-shope na www.profishop24.sk alebo formou faxu, e-mailu či telefonicky.

(2) Pre všetky ponuky, objednávky, dodávky a služby akceptujeme vždy výlučne tieto Všeobecné obchodné podmienky v znení platnom v čase uzavretia zmluvy. Podmienky objednávateľa, ktoré sú v rozpore s našimi VOP alebo sa od nich odlišujú, akceptujeme len vtedy, ak s ich platnosťou výslovne písomne súhlasíme.

(3) Okrem týchto VOP platí pre získavanie a používanie osobných údajov naše vyhlásenie o ochrane údajov, ktoré nájdete na https://www.profishop24.sk/ochrana-udajov.

(4) Ak sa v týchto VOP určených pre objednávateľa používajú pojmy podnikateľ a spotrebiteľ, rozumejú sa pod podnikateľmi fyzické alebo právnické osoby, alebo spoločenstvá spôsobilé na právne úkony, ktoré pri uzatváraní právneho obchodu konajú v rámci výkonu svojej obchodnej alebo samostatnej zárobkovej činnosti. Spotrebiteľmi sú výlučne fyzické osoby, ktoré uzatvárajú právny obchod na účely, ktoré nemožno pripísať ich obchodnej ani samostatnej zárobkovej činnosti.

(5) Tieto obchodné podmienky platia aj pre všetky budúce transakcie s objednávateľom, pokiaľ ide o právne transakcie súvisiacej povahy.

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

(1) Prezentácia produktov v e-shope nepredstavuje právne záväznú ponuku, ale mnohokrát nezáväzný online katalóg. Údaje o jednotlivých produktoch navyše majú objednávateľovi umožniť vhodný výber.

(2) Objednaním tovaru odosiela objednávateľ záväznú žiadosť o uzavretie kúpnej zmluvy vzhľadom na objednaný tovar, pričom objednávkou je viazaný sedem pracovných dní bez odmietnutia. Potom, ako dostaneme objednávku, dostane zákazník automatické e-mailové potvrdenie objednávky na e-mailovú adresu uvedenú v procese objednávania. Pri objednávke s platbou na faktúru je objednávka akceptovaná do dvoch pracovných dní odoslaním samostatného potvrdenia objednávky alebo vyexpedovaním tovaru. Pri objednávke s platbou vopred je objednávka do dvoch dní akceptovaná odoslaním predfaktúry, ktorá obsahuje výzvu na úhradu. Pri objednávkach s platbou cez PayPal, platobnou kartou alebo okamžitým prevodom je objednávka akceptovaná okamžite.

(3) Zmluva sa uzatvára za predpokladu správneho a včasného zaistenia vlastných dodávok našimi dodávateľmi. To platí len v prípade, ak je nedodanie spôsobené prekážkou, za ktorú nezodpovedáme, najmä pri uzatváraní zhodnej náhradnej transakcie s naším dodávateľom. Podnikateľa o nedostupnosti služby bezodkladne informujeme. Protiplnenie, pokiaľ už bolo poskytnuté, okamžite vrátime.

(4) Uloženie textu zmluvy: Text zmluvy uložíme a objednávacie údaje vám zašleme e-mailom. VOP si môžete kedykoľvek pozrieť na tejto stránke. Minulé objednávky si môžete pozrieť vo svojom zákazníckom účte alebo si ich od nás vyžiadať e-mailom.

3. Ceny, náklady na dopravu

(1) Pokiaľ sa výslovne neuvádza inak, sú ceny uvedené v našom e-shope www.profishop24.sk celkové ceny, ktoré zahŕňajú predpísanú zákonnú daň z obratu plus náklady na dopravu. Ceny, ktoré nezahŕňajú daň z obratu alebo sú určené výlučne pre spoločnosti, sú označené a obsahujú dodatok „netto“ alebo „bez DPH“.

Od hodnoty objednávky 50,00 € (mínus poukážky) je doprava bezplatná. Ak pri objednávke vzniknú náklady na dopravu, uvedú sa v rámci objednávacieho procesu samostatne a musí ich uhradiť objednávateľ.

(2) Ak zákazník využije svoje právo na odstúpenie od zmluvy, uhradíme mu náklady na dopravu tovaru, pokiaľ zvolil nami ponúkané štandardné doručenie. Ak vzniknú objednávateľovi pri vracaní tovaru dodatočné náklady, ktoré sme písomne neodsúhlasili, znáša ich objednávateľ.

4. Platobné podmienky a výhrada vlastníckeho práva

(1) Objednávateľ môže v našom e-shope využiť nasledujúce spôsoby platby: Platba vopred, okamžitý prevod, platobná karta, PayPal a faktúra. Pri každej objednávke od objednávateľa si vyhradzujeme právo neponúkať jednotlivé spôsoby platby alebo odkázať na iný spôsob platby.

(2) Pri výbere spôsobu platby „Platba vopred“ odošleme objednávateľovi samostatný e-mail so sumou na úhradu a našimi bankovými údajmi. Po doručení tejto informácie sa objednávateľ zaväzuje uhradiť sumu na náš podnikateľský účet do piatich pracovných dní. Len čo dostaneme kompletnú sumu na náš účet, objednávku spracujeme do piatich pracovných dní.

(3) Pri výbere spôsobu platby „Okamžitý prevod“ bude zákazník po odoslaní objednávky automaticky presmerovaný na zabezpečený platobný formulár spoločnosti Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Mníchov. Na uskutočnenie platby potrebujete číslo účtu, kód banky, PIN a TAN. Po úspešnom dokončení transakcie okamžite dostanete potvrdenie. V zásade môže každý zákazník použiť platbu okamžitým prevodom, ak má aktivovaný účet s elektronickým bankovníctvom s postupom PIN/TAN. Upozorňujeme však, že niektoré banky ešte neaktivovali spôsob platby okamžitým prevodom. Či vaša banka podporuje okamžitý prevod môžete zistiť od spoločnosti Sofort GmbH alebo na https://www.klarna.com/sofort/.

(4) Pri výbere spôsobu platby „PayPal“ bude zákazník po odoslaní objednávky presmerovaný na zabezpečený platobný formulár spoločnosti PayPal. Ak už má objednávateľ aktívny účet PayPal, môže sa prihlásiť svojimi prístupovými údajmi a potvrdiť nám platbu. Ak objednávateľ nemá aktívny účet PayPal, môže si účet PayPal vytvoriť a následne uskutočniť platbu. Platbu dostaneme do niekoľkých sekúnd a následne objednávku obratom zrealizujeme.

(5) Ak zvolíte spôsob platby „Kreditná karta“, v objednávacom procese sa otvorí okno, do ktorého musí objednávateľ zadať údaje zo svojej platobnej karty. Po prijatí objednávky sa suma stiahne z platobnej karty.

(6) Ak si zvolíte spôsob platby „Faktúra“, vyhradzujeme si právo nechať vykonať kontrolu bonity spoločnosťou CRIF Bürgel GmbH, Kaiserstraße 217 v 76133 Karlsruhe na základe matematicko-štatistických postupov, aby sme ochránili naše oprávnené záujmy. Vyhradzujeme si právo zmeniť vybraný spôsob platby na Platbu vopred.

V prípade zvolenia spôsobu platby „Faktúra“ odošleme objednávateľovi po expedovaní zásielky e-mailovú PDF faktúru. Faktúra obsahuje naše bankové údaje, na ktoré je potrebné uhradiť platbu. Základom bezproblémového pridelenia platby je uvedenie zákazníckeho čísla a čísla faktúry. Ak nie je uvedené a nami písomne potvrdené inak, faktúra je splatná ihneď po jej prijatí.

(7) Ak zvolíte spôsob platby „Nákup na splátky s easycredit“, platbu spracuje TeamBank AG Nürnberg, Beuthener Straße 25, 90471.

Nákup na splátky s easyCredit vám ponúka možnosť platiť v jednotlivých splátkach. Svoj podrobný plán splátok dostanete e-mailom priamo od easyCredit.

Nákup na splátky s easyCredit je možný pri objednávke tovaru v hodnote od 200 € do 10 000 €.

Ak si zvolíte spôsob platby Nákup na splátky s easyCredit, budete presmerovaný priamo na stránky spoločnosti easyCredit na účely kontroly svojich osobných údajov.

Okamžite zistíte, či spoločnosť easyCredit schválila platbu na splátky. easyCredit si vyhradzuje právo odmietnuť spôsob platby „nákup na splátky s easyCredit“ v prípade negatívneho výsledku kontroly.

Okrem toho platia pri nákupe na splátky s easyCredit Všeobecné obchodné podmienky, ktoré si môžete prezrieť na nasledujúcom odkaze https://www.profishop.de/media/pdf/9c/cc/71/ratenkauf_haendler_AGB_2018.pdf.

Viac informácií o nákupe na splátky nájdete aj na https://www.easycredit-ratenkauf.de

(8) Úroky z omeškania predstavujú 8,00 % nad základnou úrokovou sadzbou p.a. Za každú upomienku sa účtuje poplatok 10,00 €. Vyhradzujeme si právo uplatniť škody spôsobené neplnením.

(9) Bankové údaje spoločnosti PROFISHOP GmbH:

Vlastník účtu: PROFISHOP GmbH
IBAN: DE81 7505 0000 0026 4163 96
BIC: BYLADEM1RBG
Inštitúcia: Sparkasse Regensburg

(10) Právo na vyúčtovanie majú podnikatelia len vtedy, ak sú ich protinároky právoplatne preukázané alebo sú nesporné. Objednávateľ je oprávnený uplatniť zádržné práva len v rozsahu, v akom je jeho protinárok založený na tom rovnakom zmluvnom vzťahu.

(11) Spoločnosť PROFISHOP GmbH si ponecháva vlastníctvo všetkého tovaru, ktorý dodá zákazníkovi, až do úplného zaplatenia dodaného tovaru.

5. Dodacie a prepravné podmienky, prenos rizika

(1) Objednané položky doručuje zásielková služba alebo špeditérska spoločnosť v závislosti od objednaných položiek. Odoslaním tovaru, najneskôr jeho opustením závodu/skladu prechádza na podnikateľov riziko náhodnej straty alebo náhodného zhoršenia tovaru. To platí bez ohľadu na to, kto je odosielateľom a či sa tovar odosiela z miesta plnenia alebo kto znáša prepravné náklady. Dodacia lehota jednotlivých položiek je rôzna a nájdete ju na stránke s detailmi o produkte a písomnom potvrdení objednávky.

(2) Vyhradzujeme si právo dodať objednávku v niekoľkých čiastkových dodávkach, ak je to výhodné pre rýchle vybavenie a prijateľné pre objednávateľa. Čiastočné dodávky nespôsobujú objednávateľovi žiadne dodatočné náklady.

(3) Objednávateľ ručí za úplné a správne uvedenie dodacej adresy. Ak objednávateľovi vzniknú dodatočné náklady na dopravu, ak adresa doručenia nie je úplná a správna, znáša ich objednávateľ.

(4) Ak uplatníte svoje právo na odstúpenie od zmluvy, bude znášať náklady na vrátenie položiek využitím zásielkových služieb naša spoločnosť. Ak by išlo o tovar doručovaný špedičnou spoločnosťou, všetky náklady na jeho vrátenie znáša objednávateľ. Náklady na vrátenie špedičného tovaru sa pohybujú medzi 50,00 € a 150,00 € a musia sa posudzovať jednotlivo, pretože spätnú prepravu nerealizuje vždy priamo naša spoločnosť.

(5) Pri prevzatí dodávky s vonkajším viditeľným poškodením spôsobeným prepravou sa objednávateľ zaväzuje zaznamenať poškodenie do prepravnej dokumentácie (napr. dodací doklad, dodací list, doklad o doručení) a nechať si ju písomne potvrdiť doručovateľom zásielky alebo vodičom.

(6) V prípade, že poškodenie nie je pri dodaní navonok rozpoznateľné, zaväzuje sa objednávateľ škodu bezodkladne, najneskôr však do piatich pracovných dní od dodania objednaného tovaru, oznámiť na účely uplatnenia akýchkoľvek nárokov voči zásielkovej službe alebo špedičnej spoločnosti.

(7) Vždy venujte pozornosť doručeniu vašej objednávky:
Žiadame vás, aby ste si zásielku skontrolovali na prípadné poškodenie pri preprave ihneď po jej prevzatí a za prítomnosti doručovateľa. Ak si všimnete akékoľvek poškodenie, je dôležité požiadať doručovateľa o vytvorenie protokolu o poškodení (ten sa zvyčajne zadáva priamo do jeho zariadenia).
Ak nie je možné skontrolovať tovar na poškodenie ihneď, odporúčame zásielku prevziať len "s výhradou". Tým sa zabezpečia vaše nároky v prípade skrytého poškodenia pri preprave. Snažíme sa zabezpečiť, aby vaša objednávka prišla bezpečne a v bezchybnom stave.
Vaša spokojnosť je našou najvyššou prioritou a sme tu, aby sme vás podporili na každom kroku. Ďakujeme vám za vašu podporu a pochopenie.

6. Poučenie o odstúpení od zmluvy

(1) Právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy je vyhradené výlučne spotrebiteľom. Spotrebitelia majú právo odstúpiť od tejto zmluvy do štrnástich dní bez uvedenia dôvodu. Lehota na odstúpenie je štrnásť dní odo dňa, keď objednávateľ alebo ním určená tretia osoba, ktorá nie je dopravcom, prevzal/a posledný tovar. Na účely uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy musí objednávateľ našej spoločnosti (PROFISHOP GmbH, Suché mýto 1, 811 03 Bratislava,Slovenská republika) zaslať jednoznačné vyhlásenie (napr. list zaslaný poštou, faxom alebo e-mailom) o rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy. Objednávateľ pritom môže použiť formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý nájdete na https://www.profishop24.sk/media/pdf/25/d0/9d/Widerrufsformular_SK.pdf. Nie je však predpísaný. Na dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy postačí, ak odošlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.

(2) Ak spotrebiteľ odstúpi od tejto zmluvy, bezodkladne uhradíme spotrebiteľovi všetky platby, ktoré sme od neho prijali, vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov, ktoré vznikli v dôsledku toho, že si objednávateľ zvolil iný druh doručenia, ako nami ponúkaný, najvýhodnejší štandardný spôsob doručenia), a to najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď nám bolo doručené oznámenie o odstúpení od tejto zmluvy. Na účely vrátenia uhradenej sumy použijeme rovnaký platobný prostriedok, ktorý spotrebiteľ použil pri pôvodnej transakcii, pokiaľ nebolo so spotrebiteľom výslovne dohodnuté niečo iné; za žiadnych okolností nebudeme spotrebiteľovi účtovať žiadne poplatky súvisiace s vrátením peňazí. Vrátenie peňazí môžeme odmietnuť, kým nedostaneme tovar späť alebo kým spotrebiteľ nepredloží doklad o odoslaní tovaru späť, podľa toho, čo nastane skôr.

V každom prípade nás v prípade odstúpenia od zmluvy vopred kontaktujte: Helpcenter

(3) Vylúčenie práva alebo predčasné ukončenie práva na odstúpenie od zmluvy

Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na zmluvy

• na dodanie tovaru, ktorý nie je prefabrikovaný a pre výrobu ktorého je rozhodujúci individuálny výber alebo určenie spotrebiteľa alebo ktorý je jednoznačne prispôsobený osobným potrebám spotrebiteľa.
• na dodávku tovaru, ktorý podlieha rýchlemu kazivosti alebo ktorého dátum spotreby by bol čoskoro prekročený.

Právo na odstúpenie zaniká predčasne v prípade zmlúv

• na dodanie zapečateného tovaru, ktorý z dôvodov ochrany zdravia alebo hygienických dôvodov nie je vhodný na vrátenie, ak bola po doručení odstránená jeho pečať.
• na dodanie tovaru, ktorý sa po dodaní vzhľadom na svoju povahu neoddeliteľne zmiešal s iným tovarom.
• na dodanie zvukových alebo obrazových záznamov alebo počítačového softvéru v zapečatenom obale, ak bola pečať po doručení porušená.

7. Iné

(1) Táto zmluva a všetky právne vzťahy medzi zmluvnými stranami podlieha právu Spolkovej republiky Nemecko s vylúčením dohody OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru (CISG).

(2) Ak je objednávateľom podnikateľ, sídlom súdu sú Brémy. Sme však oprávnení podať žalobu v mieste bydliska objednávateľa.

(3) Ak nie je v potvrdení objednávky uvedené inak, je miestom plnenia sídlo našej spoločnosti:

Suché mýto 1

811 03 Bratislava
Slovenská republika

Zapísaná v okresnom súde Brémy

Zápis č. HRB 31362 HB

(4) Všetky dohody uzavreté medzi zmluvnými stranami na účely plnenia tejto zmluvy sú písomne definované v tejto zmluve.

(5) Ak sú jednotlivé ustanovenia tejto zmluvy neplatné alebo sa môžu stať neplatné alebo obsahujú právnu medzeru, zostávajú ostatné ustanovenia nedotknuté.

PROFISHOP
Suché mýto 1
811 03 Bratislava
Slovenská republika

www.profishop24.sk

Obchodný register: Okresný súd Brémy, č. zápisu HRB 31362 HB
IČ DPH: SK4120317872
Konateľ: Dipl.-Wirtsch.-Ing. Arash Jalali

Stav: 30.11.2021